De l'influence des différentes sources d'information

L'enquête Nielsen "Global Trust in Advertising and Brand messages" interroge plus de 28,000 internautes dans 56 pays. Elle révèle le poids colossal du bouche à oreille (92%) qui progresse tandis que seuls 47% des consommateurs déclarent avoir confiance dans la publicité, soit, depuis 2009, une baisse de 24% pour la pub TV, de 20% sur les magazines et de 25% sur les journaux.

L'avis des consommateurs sur les forums Internet arrive en 2ème position avec 70% de crédibilité, un item qui se place largement devant les articles et reportages des journalistes qui n'atteignent que 58% mais occupent la 3ème place... à égalité avec les sites Internet des marques !

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Source http://www.nielsen.com

Enquête publiée au 1er trimestre 2013